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Legal

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Compromiso

El responsable es un profesional sanitario sujeto al deber de secreto profesional. Los datos de salud que trate se consideran categorías especiales de datos y reciben una protección reforzada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. Qué datos tratamos y de dónde proceden

a) Navegación por el sitio web. Esta web no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad. El proveedor de alojamiento trata los datos técnicos imprescindibles (como la dirección IP) para mostrar la página y protegerla frente a ataques, sin elaborar perfiles.

b) Contacto previo por WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Nombre, teléfono, correo electrónico y la información que decidas facilitar sobre tu situación o la de tu familiar.

c) Prestación del servicio de fisioterapia a domicilio. Datos identificativos y de contacto, fecha de nacimiento, domicilio, datos de facturación y datos de salud: antecedentes, motivo de consulta, exploración, diagnóstico de fisioterapia, evolución, informes o pruebas médicas que aportes y, solo con tu consentimiento expreso, fotografías o vídeos de valoración.

Los datos proceden del propio paciente o, cuando este no pueda facilitarlos, del familiar o representante que contrata el servicio en su nombre. No estás obligado a facilitarlos, pero sin ellos no es posible prestar el servicio con seguridad.

4. Finalidades y base legal

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

5. Contacto a través de WhatsApp

Si contactas por WhatsApp, la conversación se desarrolla en una plataforma de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que actúa como responsable independiente de los metadatos de la comunicación. Por seguridad, se recomienda no enviar por este canal informes médicos, imágenes clínicas ni información detallada de salud; si son necesarios, se facilitará un canal adecuado.

6. Plazos de conservación

Transcurridos esos plazos, los datos se bloquean y se suprimen de forma segura.

7. Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal (Administración tributaria, autoridades sanitarias, juzgados y tribunales). Acceden a determinados datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD:

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@jprehabfisio.com e indicando el derecho que ejercitas. La respuesta se dará en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas: control de acceso mediante contraseña, cifrado de dispositivos y comunicaciones, copias de seguridad periódicas y acceso restringido a la historia clínica. Si se produce una brecha de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, se te notificará sin dilación indebida.

10. Menores de edad

En caso de tratamiento a menores de 14 años se requerirá el consentimiento de quienes ostenten la patria potestad o la tutela.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en los servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta web.

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